NUESTROS SERVICIOS
Implementación
Proyectos llave en mano de montaje de plataformas subdivididos en 4 etapas: Modelamiento, Operación, Capacitación, Marcha Blanca. Cada una de estas etapas permiten asentar un modelo y aplicarlo a los sistemas, logrando un ajuste de solución robusto y personalizado, como también de su interacción con otros sistemas.
Desarrollos a la Medida / Integraciones
Desarrollamos soluciones personalizadas: sistemas web, plataformas móviles, portales web integrados.
Del momento que nace la necesidad de coordinar la operación de nuestras plataformas con otros sistemas operantes en la empresa, se trabaja en base a una metodología de integración de manera de asegurar una correcta y fluida comunicación entre sistemas.
Soporte Técnico
Nuestro servicio de soporte técnico considera la ayuda permanente y el acompañamiento continuo a la empresa, de modo de maximizar la experiencia en todas las herramientas desarrolladas e implementadas por Santiago Systems, incluidas las aplicaciones ZOHO. Ofrecemos un servicio en formato de contrato, el que incluye diferentes planes de bolsas de tickets, los que se podrán consumir de acuerdo a los requerimientos de soporte que existan.
Ponemos a disposición un canal de comunicación ágil y expedito, que permite la creación de requerimientos y concentra el detalle de requerimientos realizados, para un correcto seguimiento del total de solicitudes realizadas.
Capacitación
Nuestras capacitaciones consideran la revisión general del modelo definido y la solución y/o herramientas implementadas, generando una capacitación aplicada para el conocimiento de módulos, reglas, procedimientos y configuraciones desarrolladas.
Dichas capacitaciones pueden ser presenciales o remotas, dependiendo de las necesidades y disponibilidad de los participantes.
